初めての方へ｜お買物ガイド
■ 日本語で対応いたします
Taiwan Naturel は、台湾・台南に住む日本人夫婦が運営しています。
ご注文からお届けまで、すべて日本語で対応いたしますので、安心してご利用ください。
■ ご注文の流れ
1. メニューから商品をお選びいただき、カートに追加します
2. 「ご購入手続きへ」をクリックします（この段階ではまだ購入は確定しません）
3. お届け先を入力すると、送料が自動で計算されます
4. お支払い方法を選んで、購入を確定します
※お届け先の住所は、日本語のままで入力していただいて構いません。
■ お支払いについて
【PayPal】
PayPal（ペイパル）は、世界中で使われている決済サービスです。
★ PayPalのアカウントをお持ちでない方も、クレジットカードでお支払いいただけます。
決済画面で「PayPalアカウントを開設せずに支払う」または
「デビットカードまたはクレジットカードで支払う」を選んでください。
（ご利用の状況によっては、この選択肢が表示されない場合があります。
その際はお手数ですが、下記の銀行振込をご利用ください。）
カード情報は当店には届かず、PayPalが管理します。
万が一のときは、PayPalの「買い手保護制度」もご利用いただけます。
【銀行振込（前払い）】
カード情報をインターネット上に入力したくない方は、こちらをどうぞ。
日本国内の口座へお振込みいただけます。
ご注文後、自動返信メールに口座情報をお送りしますので、
7日以内にお振込みをお願いいたします。
ご入金を確認しだい、1週間以内に発送いたします。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
■ 送料について
送料は、ご注文の商品と梱包材の合計重量で決まります。
〜0.5kg 3,200円
0.5〜1.0kg 3,500円
1.0〜1.5kg 3,800円
1.5〜2.0kg 4,100円
2.0〜2.5kg 4,400円
2.5〜3.0kg 4,700円
3.0〜3.5kg 5,000円
3.5〜4.0kg 5,200円
4.0〜5.0kg 5,500〜5,800円
5.0〜10kg 6,400〜8,600円
★ 2点目からは、送料がほとんど増えません。
最初の0.5kgに3,200円かかりますが、そこから0.5kg増えるごとに
約300円しか増えません。たとえば——
台湾茶をもう1袋（80g）足す → 送料は 約44円 の増加
花椒オイルをもう1本（270g）足す → 送料は 約148円 の増加
ドライフルーツをもう1袋（300g）足す → 送料は 約164円 の増加
1点だけのご注文はどうしても割高になってしまいます。
気になるものがいくつかありましたら、まとめてのご注文をおすすめしています。
■ 発送とお届け
・在庫がある商品：ご注文（ご入金）確認後、1週間以内に発送します
・お取り寄せ商品：遅くとも2週間以内に発送します
・台湾・中華郵政の航空便でお送りし、日本国内は日本郵便が配達します
・発送からお届けまで、約1週間です
・合計の目安：ご注文から10〜14日
追跡番号は、発送のご連絡メールに記載します。
日本郵便のサイトで配送状況をご確認いただけます。
■ 関税・輸入消費税について
台湾から日本のお客様へ直接お送りするため、お客様ご自身による「個人輸入」となります。
・商品代金の合計が 16,666円未満 の場合 …… 課税されません
・16,666円以上 333,333円以下 の場合 …… 簡易税率が適用されます
（お茶：9%／その他の一般食品：3%／食器類：品目により異なります）
課税された場合は、商品のお受け取り時に配達員へお支払いいただきます。
金額は日本郵便から事前にお知らせが届く場合もあります。
★ まとめてご注文いただく際の目安として、
商品代金の合計を 16,600円くらいまでに抑えていただくと、関税がかかりません。
それを超えるご注文も、もちろん承っております。
■ 食品の個人輸入について
日本の法律では、個人が自分で使うために食品を輸入する場合、
食品等輸入届出は必要ありません。当店の商品はすべてこの範囲内です。
転売目的でのご注文はお受けできませんので、ご了承ください。
■ お問い合わせ
メール：ariori.taiwan@gmail.com
営業時間： 13:00〜22:00（日本時間）
台湾の祝日（旧正月など）は、発送および対応をお休みさせていただきます。
長期のお休みは、トップページのお知らせでご案内します。