配送ポリシー
■ 発送元と配送方法
すべての商品は台湾からお送りします。
台湾・中華郵政の航空便で発送し、日本国内は日本郵便が配達いたします。
■ 発送までの日数
・在庫がある商品：ご注文（ご入金）確認後、1週間以内
・お取り寄せ商品：遅くとも2週間以内
発送のご連絡メールに、追跡番号を記載します。
■ お届けまでの日数
発送から約1週間です。ご注文からお届けまでの目安は10〜14日となります。
天候、台湾および日本の祝日、税関の状況により、
これより日数がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
■ 送料
ご注文の商品と梱包材の合計重量で決まります。
0.0〜0.5kg 3,200円
0.5〜1.0kg 3,500円
1.0〜1.5kg 3,800円
1.5〜2.0kg 4,100円
2.0〜2.5kg 4,400円
2.5〜3.0kg 4,700円
3.0〜3.5kg 5,000円
3.5〜4.0kg 5,200円
4.0〜4.5kg 5,500円
4.5〜5.0kg 5,800円
5.0〜6.0kg 6,400円
6.0〜7.0kg 7,000円
7.0〜8.0kg 7,500円
8.0〜9.0kg 8,000円
9.0〜10kg 8,600円
10〜11kg 9,100円
11〜12kg 9,700円
12〜14kg 10,800円
14〜16kg 11,900円
0.5kg増えるごとに約300円ずつの加算です。2点目からの送料負担はごくわずかですので、まとめてのご注文をおすすめしています。
正確な送料は、ご購入手続きの画面でお届け先を入力すると自動で表示されます。
■ 関税・輸入消費税
お客様の個人輸入となるため、日本の税関で課税される場合があります。
商品代金の合計が16,666円未満であれば課税されません。
それ以上の場合は簡易税率（お茶9%、一般食品3%など）が適用され、
お受け取り時に配達員へお支払いいただきます。
これらの費用は送料に含まれておりません。
■ 配送できない地域・商品
・生鮮食品（旬のフルーツ）は、季節および輸送状況により
お取り扱いできない期間があります
・要冷蔵・要冷凍の商品はお取り扱いしておりません
・離島など一部地域は、お届けに追加の日数がかかる場合があります
■ 破損・不着について
配送中の破損や、商品が届かない場合は、
商品到着予定日から2週間以内にメールにてご連絡ください。
状況を確認のうえ、再送または返金の対応をいたします。
■ 受け取りについて
不在等でお受け取りいただけず台湾へ返送された場合、
再送には改めて送料を頂戴いたします。
不在票が入りましたら、お早めに再配達のご依頼をお願いいたします。